Qué hacer ante una defunción

Los primeros pasos que deberá realizar en cuanto se produzca la defunción son estos:

• Disponer en todo momento del D.N.I., tarjeta de residencia o pasaporte del fallecido, así como de la persona que contratará el servicio; documentación del seguro, si existe; nombre de la compañía y número de póliza.
• Avisar a la empresa funeraria, para que se haga cargo de las gestiones. Puede llamar a nuestros teléfonos de atención permanente: 988 240 299 y 696 912 701.

La funeraria obtendrá el certificado médico de defunción, emitido por un médico colegiado.

Decisiones que deberá tomar

Hay una serie de decisiones que deberá tomar enseguida:

• Entierro o incineración. También deberá escoger el arca o la urna para guardar las cenizas.
• Lugar donde quiere que se celebre la ceremonia religiosa. Normalmente será la parroquia del lugar donde vivía el difunto.
• Lugar donde quiere que se haga el entierro. Normalmente será el cementerio de la población donde vivía el difunto o el de la población de nacimiento.

Documentación necesaria

Para preparar todos los trámites que habrá que hacer, es conveniente disponer de la documentación siguiente:

• D.N.I., tarjeta de residencia o pasaporte en vigor del fallecido y de la persona que se encargará de solicitar el servicio.
• La póliza de decesos del fallecido, si existe.
• El certificado médico de defunción, que debe emitir un médico colegiado.
• La partida literal de defunción, que expide el Registro Civil cuando se le comunica la defunción.
• Título de derecho funerario (titularidad de la sepultura)
  

Acerca de los seguros de decesos

Es importante que conozca sus derechos con respecto a los seguros de deceso. Aunque la mayoría de compañías actúan de buena fe, alguna tratará de ahorrar demasiado en el entierro de su familiar.

• La familia tiene todo el derecho a elegir la funeraria con la que desea realizar el servicio, aunque la aseguradora tenga concertados los servicios con una determinada empresa funeraria, o incluso existiendo intervención judicial.
• La familia puede consultar directamente la disponibilidad de salas en el tanatorio.
• No debe aceptar cargos extra por servicios ya incluidos en su seguro.
• La compañía costea todos los gastos básicos en el entierro y se le dará a elegir entre una serie de servicios y artículos que dependerán del tipo de seguro contratado, siempre dentro de los parámetros de su póliza. La familia decide libremente, por propia iniciativa, modificar, mejorar o renunciar a determinadas opciones contempladas en la póliza.
• La familia es quien decide si quiere un entierro o incineración, si ambas opciones están contempladas en su póliza. Nunca debe ser una imposición.

En Amapa Servicios Funerarios siempre estamos dispuestos a ayudarle en los momentos difíciles.